استبدل نقاطك بمكافات
لديك نقطة
إبحث
شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 295 ريال

سياسة الاستبدال والاسترجاع

BASIC

في BASIC، أنا أحرص دائمًا على إنك تعيش أفضل تجربة ممكنة مع كل طلب توصل فيه منتجاتنا. هدفي إنك تستمتع بجودة القطع وتكون راضي 100% عن تجربة التسوق من بدايتها إلى نهايتها. ولو حصل أي شيء مو واضح أو ما كان على مستوى توقعاتك، فأنا موجود لأحلّها لك بكل شفافية واهتمام.

عشان تكون العملية واضحة وسهلة، هذي هي شروط الإرجاع والاستبدال:


الفترة الزمنية

  • الاستبدال: خلال 14 يومًا من استلام الطلب.

  • الإرجاع: خلال 14 يومًا من استلام الطلب.


شروط قبول الإرجاع أو الاستبدال

أقبل الإرجاع أو الاستبدال فقط إذا كان المنتج:

  • بحالته الأصلية تمامًا.

  • غير ملبوس، غير مستخدم، وغير مغسول.

  • بجميع الملصقات والباركود والوسوم بدون نزع أو تلف.

  • داخل التغليف الأصلي للمنتج.

أنا ملتزم إنك تستلم المنتج بنفس الجودة اللي تتوقعها من BASIC.


منتجات لا يمكن إرجاعها أو استبدالها

حفاظًا على النظافة والصحة:

  • الملابس الداخلية أو أي منتج يلامس البشرة مباشرة ما أقدر أستقبله بعد فتحه.


طريقة تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال

إذا حاب ترجع أو تستبدل منتج:
تواصل معاي مباشرة عبر:

  • واتساب:+966599922252

  • البريد الإلكتروني: [email protected] 


    وأنا أساعدك خطوة بخطوة لين يتم الطلب بكل سهولة.


التزامي لك

ثقتك في BASIC تعني لي الكثير.
وأعدك دائمًا بتجربة تسوق مريحة، منتجات بجودة عالية، وخدمة عملاء تعتمد عليها في أي وقت.